Allgemeine Informationen

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Ab 4 Arbeitsplätzen wird ein eigener dedizierter Datenserver empfohlen, der mit einem Serverbetriebssystem ausgestattet ist.

Bei einer Umgebung mit weniger als 4 Arbeitsplätzen kann auch ein Arbeitsplatz-PC als Datenserver verwendet werden, dieser muss nicht zwingend mit einem Serverbetriebssystem ausgestattet sein.

Jedoch ist beim Einsatz einer komplexen Markenkommunikation ein Serverbetriebssystem zwingend erforderlich.

Zu beachten ist, dass die Systemvoraussetzungen für das Produkt MOTIONDATA gelten. Für etwaige andere am Server installierte Anwendungen muss die Hardware dementsprechend dimensioniert werden.

Beim Einsatz des Produktes MOTIONDATA in Umgebungen mit mehr als 20 Arbeitsplätzen, muss mit MOTIONDATA ein gemeinsames Infrastruktur-Konzept erarbeitet werden.

Kunden bzw. Kundenstandorte, die dem österreichischen Finanzgesetz unterliegen, müssen ab 2017 die Belegsignaturpflicht lt. RKSV erfüllen. Dazu ist es erforderlich, dass MOTIONDATA online über Internet mit dem Signaturserver verbunden ist.

Arbeitsplatz PC

Bei Einsatz des Produktes MOTIONDATA im Client Server Betrieb ist folgende Ausstattung  am PC-Arbeitsplatz notwendig.

Netzwerk

Falls MOTIONDATA im Netzwerk eingesetzt wird, so ist ausschließlich das Netzwerkprotokoll TCP/IP einzusetzen. Andere Protokolle werden von uns nicht empfohlen oder unterstützt. Sollten Probleme mit Netzwerkprotokollen (außer TCP/IP) auftreten, so ist die Installation von TCP/IP erforderlich. Verursachte Fehler durch Netzwerkprotokolle sind mit dem Hersteller der Software für dieses Protokoll abzuklären (zumeist der Betriebssystem-Hersteller).

Die Verkabelung des Netzwerkes und weitere Netzwerkkomponenten müssen sich in fehlerlosem Zustand befinden, damit die Funktionalität von MOTIONDATA zur Verfügung gestellt werden kann. Fehler aufgrund der Verkabelung oder von Netzwerkkomponenten sind mit dem Hersteller des Produktes abzuklären (Lieferant kontaktieren).
Für MOTIONDATA wird eine stabile Verbindung zwischen Datenbankserver und Client benötigt. Diese Verbindung muss mindestens 1Gbit betragen.

Drucker

Grundsätzlich können alle Drucker, welche unter Windows funktionieren, auch aus MOTIONDATA angesprochen werden. Es wird dabei auf die Windows-Druck-Funktion zugegriffen (Windows Druckerspooler).

Unterstützt werden Laserdrucker und Tintenstrahldrucker.

Standortverbindungen

Standortverbindungen werden ausschließlich über Site-to-Site-VPN, LIC+, MPLS oder Standleitungen unterstützt.

Die Bandbreite muss nach Art der Anbindung und Anzahl der vorhandenen Arbeitsplätze gewählt werden. Eine LIC+ Anbindung z.B. benötigt weniger Bandbreite als ein Site-to-Site-VPN, da der dahinterstehende Service qualitativ höherwertiger ist.

Fernwartung

Zur optimalen Unterstützung durch unseren Helpdesk setzen wir die Software TeamViewer® ein, es müssen keinerlei Ports geöffnet werden. Voraussetzung ist eine stabile Internetanbindung.

Bei größeren Installationen ist es hilfreich, wenn auf den Datenserver für MOTIONDATA per Remote Desktop (per Site2Site VPN Tunnel oder beschränkt auf die offizielle IP-Adresse des Unternehmens MOTIONDATA) zugegriffen werden kann.

Datenbank

Voraussetzung für das Produkt MOTIONDATA DMS ist der Microsoft SQL Server 2016, 2019 oder 2022 jeweils in der englischen Standard- oder Enterprise-Edition.

• Installation des Datenbankserver MS SQL Server 2016, 2019 oder 2022 mit Instanz MOTIONDATA durch den Kunden laut MOTIONDATA Regelwerk.

  • Die Collation des Datenbankservers sowie der Datenbank(en) müssen unbedingt "Latin1_General_CI_AS" sein!

• Customizing des Datenbankservers durch MOTIONDATA oder zertifizierten Partner

MS SQL Server Systemanforderungen

Die aktuellen Voraussetzungen können Sie unter folgender Internetadresse nachlesen:

• Microsoft SQL Server 2016: SQL Server 2016 und 2017: Hardware- und Softwareanforderungen - SQL Server | Microsoft Learn

• Microsoft SQL Server 2019: SQL Server 2019: Hardware- und Softwareanforderungen - SQL Server | Microsoft Learn

• Microsoft SQL Server 2022: SQL Server 2022: Hardware & software requirements - SQL Server | Microsoft Learn

Datensicherung

Für die Sicherung der Datenbank wird ein Job im SQL Server angelegt, der einen Dump der Datenbanken lokal am Server speichert.

Es wird empfohlen diese lokal am Server gespeicherten Sicherungen auf ein externes Medium auszulagern und eine Kopie dieses Mediums auch außerhalb des Betriebes  zu lagern.

Es wird empfohlen, nach jedem Programmupdate das MOTIONDATA Programmverzeichnis (Standardverzeichnis: MD_PGM) zu sichern.

MOTIONDATA empfiehlt eine Cloud Sicherungslösung und bietet hier entsprechende Produkte an, für Fragen kontaktieren sie die MOTIONDATA Systemtechnik: +43 316 255599 1510

Empfohlene Sicherheitslösung

MOTIONDATA empfiehlt als Sicherheitslösung (Virenschutz, etc.) „Panda Security“.

MOTIONDATA bietet hier entsprechende Produkte an, für Fragen kontaktieren sie die MOTIONDATA Systemtechnik: +43 316 255599 1510

Remote Desktop Services (vormals Terminal Server) Lösungen

Bei Verwendung einer Remote Desktop Lösung – vormals Terminal Server Lösung- ist sicherzustellen, dass je Benutzer nur eine Remotedesktopsitzung zugelassen wird.

Produktspezifische Anforderungen

Beim Einsatz folgender Komponenten ist ein Serverbetriebssystem zwingend erforderlich

Beim Einsatz folgender Komponenten ist Microsoft OFFICE Excel erforderlich

Verwenden der MAPI-FUnktion zum Versenden von eMails (z.B. Outlook)

Bei der Verwendung von MAPI für den Versand von eMails (= Versand über den installierten Standard Mail-Client wie z.B. Outlook) ist die Verwendung eines 32bit Mail-Client zwingend erforderlich.

Microsoft .NET Framework

Anforderungen an das Formularwesen

SIX Bankomartkarten-Terminals

Die SIX Bankomat/Kreditkartenanbindung erfordert aus Sicherheitsgründen zusätzliche technische Mindestvoraussetzungen Ihrer lokalen IT-Infrastruktur. Bitte wenden Sie sich zur genauen Prüfung/Machbarkeit für ihren Standort an das MOTIONDATA VECTOR Team.

Netzwerkvoraussetzungen bei Einsatz der mobilen Funkscannerlösung

MOTIONDATA empfiehlt bei Einsatz der mobilen MOTIONDATA MDE (Funkscanner) eine stabile WLAN Lösung mit Access Points von renommierten Anbietern.

MOTIONDATA bietet hier entsprechende Produkte an, für Fragen kontaktieren sie die MOTIONDATA VECTOR Systemtechnik: +43 316 255599 1510

Mindestvoraussetzung bei Einsatz unseres Produktes auf bis zu 4 Arbeitsplätzen im Client Server Betrieb in lokalen Netzwerken

Mindestvoraussetzung bei Einsatz unseres Produktes auf bis zu 4 Arbeitsplätzen im Client Server Betrieb in lokalen Netzwerken

Die Mindestvoraussetzungen sind anwendbar bei Einzelplatzsystemen bzw. bei kleinen Netzwerken. Der Datenserver ist je nach Anzahl der lizenzierten Arbeitsplätze und abhängig von der Datenmenge, sowohl im Hauptspeicher als auch im Festplattenspeicher entsprechend zu dimensionieren.

Datenserver

Mindestvoraussetzung bei Einsatz unseres Produktes ab 4 bis zu 10 Arbeitsplätzen im Client Server Betrieb in lokalen Netzwerken

Die Mindestvoraussetzungen sind anwendbar bei Einzelplatzsystemen bzw. bei kleinen Netzwerken. Der Datenserver ist je nach Anzahl der lizenzierten Arbeitsplätze und abhängig von der Datenmenge, sowohl im Hauptspeicher als auch im Festplattenspeicher entsprechend zu dimensionieren.

Datenserver

Mindestvoraussetzung bei Einsatz unseres Produktes auf 10-20 Arbeitsplätzen als Remote Desktop Service im lokalen Netzwerk bzw. bei Anbindung von weiteren Standorten

Ab 10 Arbeitsplätzen oder bei Remotestandorten wird der Einsatz der Microsoft Remote Desktop Services (Terminal Server) empfohlen.  In den Systemvoraussetzungen wird nur auf das Produkt MOTIONDATA eingegangen. Sollte in ihrem Betrieb noch kein Domain Controller installiert sein, muss ein Infrastrukturkonzept mit mehreren Servern erarbeitet werden (Trennung Domain Controller, Remote Desktop Services Server).

Datenserver

Mindestvoraussetzung bei Einsatz unseres Produktes ab 20 Arbeitsplätzen als Remote Desktop Services im lokalen Netzwerk bzw. bei Anbindung von weiteren Standorten

Beim Einsatz des Produktes MOTIONDATA in Umgebungen mit mehr als 20 Arbeitsplätzen,  muss mit MOTIONDATA ein gemeinsames Infrastruktur-Konzept erarbeitet werden.